Piotr Świst
AI Solutions
Automatyzuję powtarzalne procesy i obsługę klienta w małych firmach usługowych oraz sklepach internetowych. Buduję też strony, aplikacje webowe i mobilne.
Jak wygląda
zautomatyzowany proces
Ten sam schemat obsługuje wycenę usług spawalniczych i rozmowę z klientem sklepu internetowego. Zmienia się treść i kanał, nie budowa.
- Zgłoszenie. Klient pisze albo dzwoni. Nie ma znaczenia, którym kanałem.
- Klasyfikacja AI. Model rozpoznaje, o co chodzi i czego brakuje, żeby domknąć sprawę.
- Odpowiedź, wycena albo eskalacja. Trzy wyjścia z jednego wejścia. Człowiek dostaje tylko to, co wymaga decyzji.
- Zapis. Wszystko wraca do jednego miejsca, w którym pracujesz codziennie.
Jak wygląda zautomatyzowany proces
- 01
Zgłoszenie
Klient pisze albo dzwoni. Nie ma znaczenia, którym kanałem. - 02
Klasyfikacja AI
Model rozpoznaje, o co chodzi i czego brakuje, żeby domknąć sprawę. - 03
Odpowiedź, wycena albo eskalacja
Trzy wyjścia z jednego wejścia. Człowiek dostaje tylko to, co wymaga decyzji. - 04
Zapis
Wszystko wraca do jednego miejsca, w którym pracujesz codziennie.
Co robię
Cały zakres pracy →Automatyzacja powtarzalnych procesów
Wyceny, ofertowanie, raporty, przenoszenie danych między systemami.
Automatyzacja obsługi klienta
Boty na infolinię, czat i skrzynkę: doradzają, sprzedają, obsługują posprzedaż.
Centrale telefoniczne VoIP
Wdrożenia centrali w małych i średnich firmach: numery, kolejki, nagrania.
Wdrożenia systemów CRM
Jedno miejsce na kontakty, oferty i historię rozmów z klientem.
Analiza danych
Porządkowanie danych ze sklepu, arkuszy i CRM oraz raporty, które da się czytać.
Strony internetowe
Proste strony ofertowe i wizytówkowe: szybkie, czytelne na telefonie.
Aplikacje webowe i mobilne
Narzędzia wewnętrzne: kalkulatory, panele, formularze zbierające dane u źródła.
Wybrane realizacje
Wszystkie →- Automatyzacja / wyceny
Kalkulator wycen spawalniczych
Wycena w PDF wysyłana bezpośrednio do klienta, bez przepisywania danych. - Automatyzacja / obsługa klienta
Bot na infolinii sklepu internetowego
Doradza przy wyborze towaru, podaje status zamówienia i tłumaczy procedury. - Strona internetowa
sprytnachata.pl
Strona ofertowa. Projekt, wdrożenie i utrzymanie. - Strona internetowa
sprytnytaras.pl
Strona ofertowa. Projekt, wdrożenie i utrzymanie. - Strona internetowa
lowisko-siedlce.pl
Strona ofertowa. Projekt, wdrożenie i utrzymanie.
Kontakt